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Jardins Suspensos

Jardins Suspensos

Comprar Online #3 :)

 Olá!

 

 Hoje é dia de falar sobre compras online novamente. Já há por cá duas postagens relativas ao tema AQUI e AQUI e o sentido é simples: falar das lojas online onde compro, pesando os prós e os contras, na esperança de poder ajudar quem não se aventure muito nesse mundo demasiado vasto para a minha carteira. Vamos a isso?

 

Sleek MakeUP

 

Na loja online da Sleek já fiz três encomendas e no geral, fiquei satisfeita.

 

A Favor:

- Em Portugal o acesso físico aos produtos desta marca por tantas adorada, é limitado, tanto em variedade como em quantidade e por isso é natural que uma loja online seja sempre um a favor;

- A navegação é simples e fácil, encontramos rapidamente o que queremos;

- Os portes, depois de uma reformulação no site, algures no tempo, foram amenizados e tiraram a reticência a muitas de nós para lá fazer compras, sendo ainda calculados consoante os produtos encomendados e seu peso/tamanho. No caso de encomenda de uma paleta apenas, os portes ficam abaixo dos 3€, que é menos do que muitas conseguem gastar para se deslocarem a uma Sephora e vir de lá de mãos a abanar;

- Como é óbvio, é o primeiro lugar onde chegam as edições limitadas;

- Na nossa conta é possível consultar todo o histórico de encomendas completo, que é algo que eu gosto sempre;

- As minhas encomendas, uma paleta de cada vez, vieram em plástico bolha e dentro de um envelope almofadado. Confesso que poderia ser melhor mas não é mau;

- As minhas encomendas demoraram duas semanas a chegar, o que para mim não é um tempo para lá de não aceitável, se bem que há empresas a terem cá os goods mais depressa;

- Para mim, a forma de pagamento é um turn on porque eles só trabalham com cartões de crédito e nada mais, não me obrigando a ter Paypal, que já salientei que abomino porque só trabalho com cartões temporários feitos no MbNet e via sempre as contas bloqueadas por causa disso, cada um é para o que sabe.

 

Contra:

- O que vejo muito em relação à Sleek, em relatos no facebook deles, é que o serviço consegue ser mesmo mau, com encomendas que nunca aparecem ou tempos de espera monumentais, por isso vai depender um bocado da sorte e eu não gosto de pagar por sorte;

- A comunicação é terrível, eles não dão abertura para que exponhas o que tens a dizer e não parecem muito preocupados em melhorar esse lado, a marca vende e vende bem sem comunicação e eles deixam-se estar;

- Não há acompanhamento algum, vezes tem que nem chegam a avisar quando te enviam a encomenda;

- Eles não fazem saldos ou baixas de preço regulares, apenas por vezes, aquando do lançamento de uma linha ou edição, fazem um preço inicial especial (está a acontecer agora com a Garden of Eden e os novos trios de blush) e algumas vezes, 20% de desconto no total da encomenda;

- Para as amantes e utilizadoras de Paypal não há sorte;

- A entrega é feita por Ctt e bem, nós não temos os melhores correios do mundo.

 

Conclusão:

A loja online da marca faz sentido para compras em que o produto é de edição limitada e não há informação se chegará cá ou quando o fará a uma das lojas espanholas que nunca nos falham. Compensa no caso dos trios de blush novos que estão agora a 9,99€ e que com os portes não devem ficar tão caros como os outros mais antigos. Compensa se tiverem pressa mas sabendo que têm de esperar e infelizmente, ter sorte também. Fora essas situações, ali na Espanha virtual encontram quase tudo o que querem.

 

Voltava a Comprar Lá?:

Só compensando em termos de ter os meus desejos mais depressa ou com algum desconto, que é como tenho feito. É um sim com condições.

 

 

Spartoo

 

 

As minhas encomendas na Spartoo são feitas/processadas como todas as demais, independentemente de ser parceira da loja.

 

A Favor:

- Sendo uma plataforma de comércio composto maioritariamente por calçado, há preços que competem directamente com muitas lojas tradicionais do ramo, porque está sempre com promoções todo o ano e faz mais em época de saldos;

- Apesar de ter sido inicialmente um local só para sapatos, hoje compramos lá malas, mochilas e roupa, optimizando o espaço;

- Com entrega através de Ctt Expresso, não se pagam portes nem há mínimo para encomendar, podendo escolher entrega mais rápida e segura com transportadora e pagando por isso;

- Em relação a tempo, eles sempre cumpriram com os 7 dias úteis estipulados, no entanto estes são válidos após envio da mercadoria para Portugal, dado que o produto vem sempre de França, por isso são cerca de duas semanas para terem a encomenda;

- São enviados vários emails de acompanhamento da encomenda, tanto quando é enviada como quando chega cá e é entregue aos Ctt Expresso;

- A variedade é enorme e está sempre a ser adicionada mais;

- Na nossa conta não apenas consultamos o histórico de encomendas como todas as vantagens, tais como sistema de pontos fidelização e cheques prenda para futuras compras;

- As formas de pagamento são para todos os gostos: Paypal, Multibanco, Contra-Reembolso (com taxa extra), Cartão de Crédito e claro, Cheques-Prenda. 

 

Contra:

- O site é de navegação rápida mas tem demasiados menus: laterais, no cabeçalho e dentro desses: ainda mais menus! É agradável poder refinar a pesquisa por tipo e cor de calçado mas por vezes torna-se confuso;

- Com tanta variedade, o compro mais tarde não funciona aqui: a forma que eles têm de ter sempre produto a entrar é tendo produto a sair e há vários artigos em que já só existe determinado número ou tamanho, ficando nós sem o que queremos;

- A caixa de cartão em que recebemos os produtos é gigante, com as caixas dos sapatos lá dentro a andarem de um lado para o outro porque não há enchimento de qualquer tipo; adicionar que nos casos de carteiras ou roupa, os artigos também não vêm embalados em mais do que o plástico normal. Gostaria de ver mais cuidado nesse campo.

 

Conclusão:

Os prós são mais que os contras e há aspectos que podem ser melhorados mas o tipo de serviço é sério e apelativo. Compensa muitas vezes em relação às lojas físicas, tanto para mais porque nem sempre encontramos fisicamente o que vemos online.

 

Vaoltava a Lá Comprar?:

Basicamente sim.

 

E estamos conversados por hoje! Qualquer dúvida é só perguntar :)

 

Beijoo :)